OK LJUBLJANA ARENA
Pravila članstva in rezervacij
Članarina omogoča dostop do programa in rezervacijo treningov v obdobju veljavne članarine. Izbrani paket določa mesečno število rezervacij: štiri ali osem terminov v enem članskem obdobju.
Prazniki in počitnice
Urnik se lahko med prazniki in šolskimi počitnicami prilagodi glede na razpoložljivost dvoran. Dejanski razpoložljivi treningi so vnaprej objavljeni v urniku. Za vsako obdobje šolskih počitnic, ki ga pokriva veljavna članarina, član prejme toliko dodatnih brezplačnih treningov, kot jih omogoča njegov paket v enem tednu: enega pri paketu 1× tedensko oziroma dva pri paketu 2× tedensko.
Članarina je plačilo za dostop do programa v obdobju članstva in ne zagotavlja vnaprej določenega števila posameznih treningov. Osebna odsotnost člana, neopravljena rezervacija ali neudeležba na razpisanem treningu zato ne dajejo pravice do prenosa termina ali vračila plačila.
Prazniki in šolske počitnice
Urnik se med prazniki in šolskimi počitnicami lahko prilagodi glede na razpoložljivost dvoran. Razpisani termini so vedno vidni v urniku; posebni nadomestni termini se ne ustvarjajo.
Rezervacije
Rezervacijo lahko član odpove najmanj 24 ur pred začetkom treninga; v tem primeru se termin vrne v mesečno kvoto. Termine lahko član porabi kadarkoli znotraj svojega članskega obdobja, neporabljeni termini pa se ne prenašajo naprej. Za pravilen prikaz razpoložljivosti velja urnik, objavljen na spletni strani.
Sezonski paket
Sezonski paket se plačuje po mesečnih obrokih. Vsak redni obrok velja en mesec od svojega začetka in vključuje 4 oziroma 8 terminov, odvisno od izbranega paketa.
Zadnji obrok sezone velja do 30. aprila. Če je krajši od enega meseca, se cena in število terminov določita po celih tedenskih blokih, ne po dnevih ali urah. Na primer: obdobje od 19. do 30. aprila obsega dva tedenska bloka, zato paket s 4 treningi vključuje 2 termina, paket z 8 treningi pa 4 termine.
Podaljševanje mesečnega paketa
Mesečni paket se samodejno podaljša za naslednje člansko obdobje sedem dni pred njegovim začetkom. Za novo obdobje član prejme račun oziroma plačilna navodila z rokom plačila 14 dni od izdaje.
Rezervacija termina za naslednje člansko obdobje je mogoča takoj po izdaji plačilnih navodil. Če samodejno podaljševanje ni vklopljeno, izbrani termin določi začetek novega enomesečnega obdobja; član ob naročilu takoj prejme plačilna navodila. Terminov pred začetkom tako ustvarjenega obdobja ni mogoče rezervirati.
Samodejno podaljševanje lahko član v nastavitvah kadar koli vklopi ali izklopi. Preklic po dnevu samodejnega podaljšanja velja za naslednje še neustvarjeno obdobje; že ustvarjen obrok in njegove rezervacije ostanejo v veljavi. Ob neporavnanem računu lahko klub omeji ali prekliče prihodnje rezervacije.
Obveščanje
Za izvajanje storitve lahko klub člana po e-pošti obvešča o razpisanih in rezerviranih treningih, spremembah urnika, članarini, plačilih in drugih informacijah, neposredno povezanih s članstvom oziroma prijavo. Promocijska obvestila so ločena in se pošiljajo le ob prostovoljni privolitvi.